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将居民以家庭或个人为单位建立个案档案 ,除了背景资料,还要了解每个个案的现实需求和潜

题目

将居民以家庭或个人为单位建立个案档案 ,除了背景资料,还要了解每个个案的现实需求和潜在需求,将个案分类管理,由专业的社会工作者负责动态跟踪,随时评估需求,并制定可行性的社会工作服务方案的社会工作过程是( )。

A.居民个案访谈

B.居民个案管理

C.家庭帮助

D.经常性信息沟通

E.调节邻里纠纷

参考答案
正确答案:B
个案管理是个案工作方法在社区社会工作中运用时的方法之一,它是指将居民以家庭或个人为单位建立个案档案,除了背景资料,重要的是了解每个个案的现实需求和潜在需求,将个案分类管理,由专业的社会工作者负责动态跟踪,随时评估需求,并制订可行的社会工作服务方案。
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