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对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。 A.对该产品有较高的满意度 B.兴趣容易转移到其他新产品上 C

题目

对某产品忠诚度较高的顾客,往往( )。 A.对该产品有较高的满意度 B.兴趣容易转移到其他新产品上 C.感知到该产品的效用较高 D.不会轻易放弃该产品 E.不会随着时间的推移改变他们对该产品效用的期望

参考答案
正确答案:ACD
较高的满意度往往会造就高的顾客忠诚度,忠诚度高的顾客一般不会轻易放弃他们所熟知的产品。
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