口头挂失的办理方法?

Question

口头挂失的办理方法?

Answer 1

正确答案：①客户可通过柜台、电话等方式申请口头挂失。口头挂失可在开户社所在县内任一通存通兑网点办理。②申请口头挂失时，客户应提供存款人姓名、金额、身份证号码等账户信息。③客户通过柜台办理口头挂失时，柜员应根据客户提供的账户资料做口头挂失交易，并手工登记挂失登记薄，由客户签名确认。④客户通过电话银行申请的口头挂失，系统自动完成挂失手续。⑤客户通过拨打营业网点电话申请口头挂失时，接听柜员不得推诿，应准确记录挂失内容，及时办理口头挂失交易，同时手工登记挂失登记簿，并注明挂失方式。⑥口头挂失有效期为5天，有效期自申请日次日算起。客户必须在有效期内，办理书面挂失或续办口头挂失，否则原口头挂失失效。