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巡检的主要管理工具是( )。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层

题目

巡检的主要管理工具是( )。

A、营业环境巡视表

B、营业人员工作表现巡视表

C、营业厅服务巡检记录层别表

D、营业厅服务巡检记录柏拉图表

E、神秘人检查表

参考答案
参考答案:ABCD
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