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简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?(简答题)
题目
简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?
参考答案
答案：首先要讲清业务规定，请客户按要求带齐证件再来办理。注意问题：1、口气不能生硬 2、要讲明客户办理业务所需证件
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