请根据事件3给出的控制图判断问题解决过程的状态,并回答在这30周中,平均积压的问题有多少个?如果

Question

请根据事件3给出的控制图判断问题解决过程的状态，并回答在这30周中，平均积压的问题有多少个?如果在任何点上超过了上限，就问题解决过程而言，意味着什么?

Answer 1

正确答案：此图表明问题解决过程是平稳的。 平均积压约20个问题(中心线CL等于20.04)。 积压问题的上控制限(UCL)约是32下控制限(LCL)约是8。如果在任何点上超过了上限那么这可能就表明问题解决过程中存在问题也许是有一个特别棘手的缺陷耗费资源因此导致了问题的堆积。如果想要过程恢复到原来的(特征)行为就必须采取纠偏行动。
此图表明问题解决过程是平稳的。 平均积压约20个问题(中心线CL等于20.04)。 积压问题的上控制限(UCL)约是32，下控制限(LCL)约是8。如果在任何点上超过了上限，那么这可能就表明问题解决过程中存在问题，也许是有一个特别棘手的缺陷耗费资源，因此导致了问题的堆积。如果想要过程恢复到原来的(特征)行为，就必须采取纠偏行动。 解析：控制图是对生产过程中产品质量状态进行控制的统计工具，是质量控制中最重要的方法。人们对控制图的评价是：“质量管理始于控制图，亦终于控制图”。由于它把产品质量控制从事后检验改变为事前预防，对于保证产品质量，降低生产成本，提高生产效率开辟了广阔的前景，因此它在世界各国得到了广泛的应用。
控制图的作用是根据数据随时间的变化，动态掌握质量状态，判断生产过程的稳定性，以实现对工序质量的动态控制，如下图所示。