试题五(共15分)阅读以下说明,回答问题l至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某活性炭有限

Question

试题五（共15分）

阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某活性炭有限公司是一家专业生产活性炭的民营企业，公司成立于2004年，主要

销售模式是通过营销人员进行推销，同时辅助化工杂志等广告媒体进行宣传。该公司曾

于2007年委托一家网络公司构建了自己的商务网站，但一直没有产生效益，公司没有从

网络上接收到一笔订单，极大地降低了公司对开展电子商务的积极性。一个偶然的机会，

公司领导认识了某学院电子商务专业的张老师并向其咨询。张老师经过分析发现，该公

司虽建立了网站，但网站内容极少，而且一直没有对信息进行更新。

该网站在Google、百度等搜索引擎上针对关键字“活性炭”的排名至少在500位之

后，造成根本没有客户访问该网站，从而使该网站的价值几乎降到零。找到原因后，张

老师针对存在的问题进行了网站改进，增加内容，更新信息。一个月后该公司网站在搜

索引擎的排名很快升至前二页之内。短短半年时间，该活性炭有限公司就与南京某体育

设施工程有限公司、北京某污水处理公司等多家企业通过网络达成了销售合同，累计交

易金额达200余万元。过去该活性炭有限公司是依靠派出营销人员出门找生意，现在则

是通过网络营销让生意找上门，从而充分发挥了电子商务的优势。

【问题1】(5分)

题目说明中的活性炭有限公司采用了 (1) 的网络营销方法，该营销方法是基

于 (2) 平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营

销信息传递给目标用户外，还主要还用于（3）、 (4) 和 (5) 等营销活动。

(1)～(5)的备选答案：

A．网站资源合作B.搜索引擎营销 C．互联网 D.搜索引擎

E．产品促销 F．网站推广 G.在线顾客服务 H.网上市场调研

【问题2】（3分）

搜索引擎包括三类：

一是 (6) ，该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建

立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。

二是 (7) ，该搜索引擎虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索

引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已．

三是 (8) ，该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，

并将结果返回给用户。

(6)～(8)的备选答案：

A.元搜索引擎 B．全文索引 C．目录索引

【问题3]（3分）

企业利用该营销方法可以实现五个层次ii营销目标，即：被搜索引擎收录、在搜索

结果中排名靠前、增加用户的点击（点进）率、将浏览者转化为顾客和成为企业忠诚

客户。

根据题目说明，该公司针对存在的问题，通过对网站进行重新的设计和优化后，进

一步实现了 (9) 、（10）及（11）营销目标。

【问题4]（4分）

Answer 1

正确答案：
试题五分析
本题考查搜索引擎营销的概念、分类以及采用的手段。
【问题1]
本问题考查搜索网络营销的概念和用途。
搜索引擎营销(SearchEngineMarketing，SEM)是网络营销的方法之一，是企业有
效地利用搜索引擎平台来进行网络营销和推广的一种手段。除此之外，搜索引擎营销还
主要用于网站推广、产品促销、网络品牌、网上市场调研等方面。
【问题2]
本问题考查软件易用性测试的过程。
软件的易用性是指在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户
的能力。业务符合性测试是测试界面风格、表格设计、数据加密机制等是否符合相关的
法律法规及使用人员的习惯；数据共享能力是测试数据库表的关联和数据重用程度；错
误提示测试是测试关键操作前是否有明确提示。
【问题3】
本问题考查搜索引擎的类型。
搜索引擎可分为三类：
①全文索引是从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，
并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。
②目录索引是按目录分类的网站链接列表。用户完全可以按照分类目录找到所需
要的信息，不依靠关键词(Keywords)进行查询。
⑨元搜索引擎（METASearchEngine．接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎
上搜索，并将结果返回给用户。
【问题4]
本问题考查实现搜索引擎营销方法常用的手段。
搜索引擎营销常用的手段有：竞价排名、购买关键词广告、引擎优化和PPC。
参考答案
【问题1]
(1)B(2)D(3)E(4)F(5)H
注：(3)、(4)、(5)答案位置可互换
【问题2]
(6)B(7)C(8)A
【问题3]
(9)在搜索结果中排名靠前
(10)增加用户的点击（点进）率
(11)将浏览者转化为顾客
注：(9)、(10)、(11)答案位置可互换
【问题4]
(12)A(13)F(14)E(15)C
注：(13)、(14)、(15)答案位置可互换