事务处理是所有信息系统的基础工作,所以事务处理系统应达到多方面的目标,但是不包括 ()。A.处理由
事务处理是所有信息系统的基础工作，所以事务处理系统应达到多方面的目标，但是不包括 ( )。
A．处理由事务产生的或与事务相关的数据，并保持数据和信息的准确性、完整性
B．及时生成文档或报告，提高劳动生产率
C．支持管理人员的决策
D．有助于改善服务质量，有助于建立和维持顾客信心
解析：事务处理是信息系统中所有工作的起点，也是完成各种任务的基础。但是事务处理不包括支持管理决策。支持管理决策是决策支持系统的任务。
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