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定义过程的基本步骤,它指出了定义企业过程的三类主要贤源:计划和控制、产品／服务和A.支持性资源B.
题目
定义过程的基本步骤，它指出了定义企业过程的三类主要贤源：计划和控制、产品/服务和
A．支持性资源
B．管理控制
C．识别过程
D．过程组合
参考答案
正确答案：A
解析：企业过程定义指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、支持性资源。对于后两类资源的生命周期分析，能够给出它们相应的企业过程的定义，而战略计划和管理控制不是面向孤立的产品或资源，因而应作为一种独立的资源来分析，从而能识别全部企业过程。
解析：企业过程定义指出了定义企业过程的三类主要资源：计划和控制、产品/服务、支持性资源。对于后两类资源的生命周期分析，能够给出它们相应的企业过程的定义，而战略计划和管理控制不是面向孤立的产品或资源，因而应作为一种独立的资源来分析，从而能识别全部企业过程。
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