“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素,它主要是指( )。 A.维修工维
“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（ ）。
A.维修工维修水平的高低
B.接待人员能否与顾客及时沟通
C.接待人员对顾客是否礼貌热情
D.该企业是否提供员工培训
E.该企业是否做过足够的广告宣传
【解析】职能质量是指在维修过程中，司机是否感受到了足够的关注，如接待人员的热情及时、等待维修时的从容安逸、相关汽车保养维修知识的沟通、甚至有关的交通管理和安全信息的提醒等等。21章287页
汽车和货物的质量为5吨,在水平公路上均速前进,速度为36千米每小时,若汽车收到的阻力是它重力的0. 物理 2020-05-17 …
8时15分=()小时急今天上午就要用这是一道应用题：载重汽车每小时行45米,小汽车速度是载重汽车的 数学 2020-07-14 …
一辆载重汽车的车厢长为4cm一辆载重汽车的车厢长4m宽2.5m高0.5m它的载重是5t.1.请通过 数学 2020-07-14 …
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载重汽车每小时行,小汽车的速度是载重汽车的1.4倍.它们从相距162千米的两地同时开出,相向行驶. 数学 2020-07-18 …
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一辆质量为4t的汽车匀速经过一半径为50m的凸形桥（1）汽车若能安全过桥,它的速度范围是多少?（2 其他 2020-07-29 …
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图发不上来n=3如图所示是某种起重机的起重滑轮组,它由一个动滑轮和两个定滑轮组成（不计钢绳重及摩擦） 物理 2020-12-02 …
如图所示是某种起重机的起重滑轮组示意图，它由一个动滑轮和两个定滑轮组成（不计钢绳重及摩擦）．现用它将 物理 2020-12-02 …