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漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
预约定价安排管理中,以下说法正确的有()。A.税务机关应在与企业正式签约后10日内,层报国家税务总局备案B.关联交易执行了预约定价安排,可免于准备同期资料C.预约定价安排适用于自企业提交正式书面申请年度的当年起1-3个连续年度的关联交易D.企业应在接到税务机关正式会谈通知之日起3个月内,向税务机关
一游客因与团友不合,提出单独用餐的要求,导游人员的正确做法是( )。A.劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还单项服务费D.直言相告,为安全起见,团队旅游者不能离团单独用餐
当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时,中方导游人员的正确态度是( )A.劝说旅游者不与领队争吵B.支持旅游者、杀杀领队的威风C.不介入,可能时帮助领队摆脱困境D.主持正义,支持正确一方
发生此类事件后,导游人员的正确做法是( )。A.请领队向客人做解释和说明B.诚恳地赔礼道歉C.用实际行动,提供更加热情周到的服务D.高质量地完成计划内的全部活动内容
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是( )。A.严正驳斥B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理C.置之不理D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
对于旅游者的各种旅行证件,导游员的正确态度是( )。A.地陪不应保管旅行团的旅行证件B.领队最好将客人的护照、签证集中保管C.地陪需要旅游者证件时直接收取,用完立即如数归还D.如证件丢失,导游要协助寻找、帮助补办,费用由组团社垫付
漏接事故发生后,导游人员的正确处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于非地陪原因造成的漏接,地陪可不做处理C.由于导游责任造成的漏接,导游应实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉D.全陪应打电话与当地接待社联系,问清原因
如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击,导游人员的正确做法是( )。A.严正驳斥B.耐心解释,阐明我方的立场、观点C.置之不理D.必要时报告给有关部门,查明后严肃处理
以下表述,不符合保险销售人员“公正公开”道德原则的做法是( )。A.坚决维护保险公司的经济利益B.满足客户的合理要求C.合理为被保险人设计保险方案D.实事求是介绍保险商品的险种、保险责任和附加责任
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