共找到 660042 与重点介绍了经典的顾客满意指数模型 相关的结果，耗时142 ms
以下说法不正确的是（ ）。A．其他部门和人员不影响客户行为B．客户满意度是客户升级的根本所在C．90%以上的收入来自于现有客户D．个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
一般采用_______的管理模型。A．管理者-代理B．分层模型C．客户机/服务器模型D．可伸缩模型
【问题4】（7分）（1）从监理的角度，你认为本项目最典型的特点是 。①技术复杂度高 ②安全性要求很高③多节点工作 ④地区差异大（2）作为具有这样特点的项目，你认为监理单位编制监理大纲时，最适合该项目的组织结构是 。①总监理单位整体实施 ②总监理单位+下属工作部实施③总监理单位+各区域监理单位实施
客户信息()是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。A.分析B.收集C.获取D.掌握
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