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办理储蓄业务,应当( )。A.遵循取款自由的原则B.遵循存款有息的原则C.遵循为存款人保密的原则D.遵守《商业银行法》的有关规定E.任何情况下不得泄露客户信息
银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉,并遵循以下原则( )。A.如果认为投诉无理,则拒绝答复B.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议C.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户D.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情
办理储蓄业务,应当( )。A.遵循取款自由的原则B.遵循存款有息的原则C.遵循为存款人保密的原则D.遵守《商业银行法》的有关规定E.任何情况下不得泄露客户信息