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关于业务接待流程表述正确的是()。A、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如不符合条件,婉言谢绝,转入客户引导流程B、客户至柜台办理业务,确认客户需求,判断是否符合办理条件,如符合条件,为客户办理业务,并在客户等待过程中及时告知或安抚C、业务办理完后,判断客户是否为潜在目标客户
以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是( )。A.审核出险时保险合同是否有效B.无论初审结果如何,都要进行核赔调查C.审核出险事故的性质D.审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效