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外国旅游者在旅游团的活动结束后要求继续在中国旅行游览,若需延长签证,导游人员原则上应( )。A.予以婉言拒绝B.予以协助办理一C.表示欣然同意D.加收签证费用
在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深人,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。
旅行游览过程中,“旅要速,游要缓”体现了导游服务技巧的( )原则。A.把握旅游者心理B.引导旅游者审美C.灵活安排游览内容D.注重交往技巧
下列旅游事故不属于旅游安全事故的是( )。A.旅游车发生交通事故B.坏人抢劫游客财物C.游客食物中毒D.航班因天气原因取消
下列旅游事故不属于旅游安全事故的是( )。A.旅游车发生交通事故B.坏人抢劫游客财物C.游客食物中毒D.航班因天气原因取消