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●某项目经理已经完成了WBS和每个工作包的成本估算。要根据这些数据编制项目成本估算,该项目经理要(45)。(45)A.使用WBS的最高层次进行类比估算B.计算工作包和风险储备估算的总和C.把工作包估算累计成为项目估算总和D.获得专家对项目成本总计的意见
大堂经理在实施现场管理时,需受其引导做好网点现场服务工作的人员是()。A.个人理财经理B.个人客户经理C.柜员D.保安人员
客户高先生到网点理财经理处要求咨询前几日在某银行网点购买的保险产品的相关条款,理财经理予以详细解读,客户对解读内容表示质疑,并表示与之前保险驻点人员的解释理解有出入,要求退保。理财经理安抚客户情绪,经保险公司和银行网点多次沟通,最终为客户办理退保手续。 问题:请针对上述情况,分析该商业银行在营销产