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下列各项中可以作为城市维护建设税计税依据的是（ ）。A.外商投资企业缴纳的增值税、消费税、营业税B.内资企业违反增值税、消费税、营业税有关税法而加收的滞纳金C.内资企业违反增值税、消费税、营业税有关税法而加收的罚款D.内资企业补缴上年未缴增值税、消费税、营业税税款
旅游投诉指（ ）、（ ）、（ ）为维护自身和他人旅游的合法权益，对损害其合法权益的（ ）和（ ），以书面或1：3头形式向（ ）提出投诉，要求处理的行为。
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉，请求处理的行为。( )
旅游投诉指_______ 、________ 、_________ 为维护自身和他 人旅游的合法权益，对损害其合法权益的________ 和___________ ，以书面或口头形式向________ 提出投诉,要求处理的行为。
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。 （ ）
个人理财业务建立客户关系大体分为五个步骤：发现客户、接触客户、了解客户、客户维护、投诉处理。 （ ）此题为判断题(对，错)。
当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可以采取的行为之一是（ ）A．增加保费B．增加保额C．增加保险价值D．延长保险期限
当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可以采取的行为之一是（ ）A．增加保费B．增加保额C．增加保险价值D．延长保险期限
对保险经纪人的监管主要是维护（ ）的利益。A．投保人B．被保险人C．保险人D．保险经纪人E．保险代理人
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