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客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。A.交易性B.描述性C.促销性D.维护性
一个完整的计算机系统包括(5)。A．主机、键盘、显示器B．计算机及其外部设备C．系统软件与应用软件D．计算机的硬件系统和软件系统
提高产品质量、降低生产成本，利用计算机控制、操作和管理生产设备的系统称为( )。A．CAD系统B．CAM系统C．CAT系统D．CAI系统
为提高产品质量、降低生产成本，利用计算机控制、操作和管理生产设备的系统称为A．CAT系统B．CAI系统C．CAD系统D．CAM系统
办公信息系统是计算机和相关设备在______环境下的一类面向办公应用的计算机信息系统。
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