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A、面向对象方法B、结构化生命周期法C、企业系统规划法D、原型法
● 系统运行管理通常不包括 （25） 。A. 系统与运行的组织机构 B. 基础数据管理C. 运行制度管理 D. 程序修改
●问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及(61)。(61)A．客户教育与培训情况B．对服务支持人员进行教育和培训情况C．问题管理和故障管理的规章制度D．所消耗的资源和取得的进展
在系统管理标准中，以流程为基础，以客户为导向的IT服务管理指导框架采用的是（ ），它已在IT管理领域广泛传播。 A．ITIL标准 B．COBIT标准 C．ITSM参考模型 D．管理运营框架(MOF)
管理的基本职能对于不同层次的管理，其重要性也不同。对于企业内的上层管理部门，(40)是最主要的职能。A．组织B．领导C．协调D．规划
以下对供应链管理的描述中，正确的是（ ）。A.垂直化是电子商务环境下供应链管理的趋势 B.供应链管理是对供应链中不同环节之间的信息流、实物流和资金流的全面集成管理 C.供应链管理就是管理原材料的供应渠道 D.供应链管理的目标是单个企业自身利益的最大化
贷后管理是指从贷款发放日到贷款本息结清日的过程中对授信业务的管理，包括( )：A.用款管理;B.贷后检查;C.贷款到期前安排;D.风险监测与预警;E.不良贷款管理及信贷档案管理等。
风险管理应植根于农村中小金融机构的企业文化，并作为董事会战略决策和高级管理层、风险管理部门和其他业务条线的负责人及员工日常工作的核心。( )此题为判断题(对，错)。
根据《行长授权管理办法》规定，以下不属于授权管理职能部门职责的是( )A.拟定、修订授权管理规章制度;B.组织开展基本授权、特别授权和授权调整工作;C.管理和维护授权管理信息系统;D.对越权人员进行处理。
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