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导游服务的产生与发展经历了从单一向导到多功能服务、从泛缘关系到业缘关系、从随意性到规范化的转变过程。 （ ）
导游服务的共同属性包括：__________、__________ 、服务性、经济性和__________。
是导游服务的最终目标。A．宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好
是导游服务的最终目标。A.宾客至上B．优质服务C．敬业爱岗D．热情友好
导游服务的共同属性不包括( )。A．服务性B．经济性C．交往性D．涉外性
导游服务的三个基本要素不包括( )。A．应变能力B．服务技能C．语言D．知识
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 （ ）此题为判断题(对，错)。
消费者在购买使用商品和接受服务的同时，应享有（ ）A.价格优惠B.人情接待C.人格尊严D.特殊服务
北京甲公司欲购买一批仪器，委托刘某提供媒介服务。甲公司和有关当事人对刘某提供媒介服务的费用承担问题没有约定，后又不能协商确定。根据合同法律制度的规定，下列表述正确的是( )。A．甲公司应当向刘某预付提供媒介服务的费用B．在刘某促成合同成立时，甲公司应当承担其提供媒介服务的费用C．在刘某未促成合同成
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