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随着经济发展和消费水平提升,消费者要求和期望越来越高,提供差异化产品成为消费者对企业的基本要求之一。尤其是服务质量差异化对企业绩效具有显著正向影响,
服务差异化能有
政治
②提高售后反应速度、快速
银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C.
银行的服务主要是与人打交道,只有通过( )才能识别客户、了解客户需求。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
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