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1.软件质量控制(QC)的意义 质量控制活动贯穿于整个项目开发过程和后续的产品运维过程中。为保证最终交付的软件产品质量,必须从原始需求开始,在开发、测试、上线和产品运行等各个阶段的活动中,采取必要的质量控制手段,对过程质量进行有效控制,定期分析质量情况并持续改进,从而实现达成或提升质量目标。 2.软件研发项目质量控制实践活动

软件质量的定义

软件质量分为软件产品质量和软件过程质量两个方面。

软件产品质量主要包括内部质量和外部质量,内部质量通常是指软件产品在开发过程中各个环节注入的产品质量属性,外部质量是指用户可以感知到的属性。

内部质量(共6个特性):可维护性、灵活性、可移植性、可读性、可理解性、可测试性

外部质量(共