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寿险契约保全工作应当遵循原则是（ ）A.客户满意最大化原则B.重合同，守信用原则C.主动、迅速、准确、合理D.实事求是原则
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
设计保险方案时应遵循的首要原则是（ ）A.高额损失优先原则B.客户满意度最大化原则C.力求全面原则D.利润最大化原则
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设计保险方案时应遵循的首要原则是（ ）A.高额损失优先原则B.客户满意度最大化原则C.力求全面原则D.利润最大化原则
在自顶向下战略规划基本过程中，为了检查应用程序，可以把应用程序分成四类，其中最令人满意的是( )。A．0类：它与它所服务的业务过程和使用的数据在同一地点B．1类：它与它所服务的业务过程在不同地点，但和使用的数据在同一地点C．2类：它与它所服务的业务过程在不同地点，但和使用的部分数据或全部数据不在同
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