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旅游团队领队在带领旅游者旅行、游览过程中,应当就可能危及旅游者人身安全的情况,向旅游者做出__________,并按照组团社的要求采取有效的措施,防止危害的发生。
导游人员应认真执行旅游计划,以为旅游者安排好各项旅游服务为工作目标。 ( )
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,( ),可以调整和变更接待计划。A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B.经征得多数旅游者的同意C.经征得领队及部分旅游者的同意D.立即报告旅行社
外国旅游者来中国旅游,发给团体旅游签证的团队人数须在( )。A.5人以上B.9人以上C.12人以上D.16人以上
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。( )