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．内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（ ）。A．财务/会计错误B．文件/合同缺陷C．产品设计缺陷D．交易/定价错误E．错误监控/报告
用于计算监管资本的内部操作风险计量方法，必须基于对内部损失数据至少（ ）的观测，无论内部损失数据是直接用于损失计量还是用于验证。A．3年B．4年C．5年D．6年
通过有效的（ ），银行可以更好地了解其操作风险状况，并通过将操作风险与风险管理战略和政策进行比较，判断风险管理政策的有效期，进而最有效地使用风险管理资源。A．风险识别B．风险测量C．风险评估D．风险控制
关于操作风险的表现形式，下列说法正确的有（ ）。A．内部欺诈B．聘用员工做法和工作场所安全性C．客户和产品及业务做法D．实物资产损坏E．业务中断
下列关于流动性风险的说法，不正确的是（ ）。A．流动性风险与信用风险、市场风险和操作风险相比，形成的原因单一，通常被视为独立的风险B．流动性风险包括资产流动性风险和负债流动性风险C．流动性风险是商业银行无力为负债的减少和/或资产的增加提供融资而造成损失或破产的风险D．大量存款人的挤兑行为可能会使商
商业银行对于一些虽然发生概率很低，但无力控制的操作性风险，如自然灾害等，所采取的措施不包括（ ）。A．无法规避，消极对待B．购买保险C．科技投入D．业务外包
关于商业银行操作风险的下列说法，不正确的是（ ）。A．根据商业银行管理和控制操作风险的能力，可以将操作风险划分为可规避的操作风险、可降低的操作风险、可缓释的操作风险和应承担的操作风险B．不管尽多大努力，采用多好的措施，购买多好的保险，总会有操作风险发生C．商业银行对于无法避免、降低、缓释的操作风险
声誉风险可能产生于商业银行运营的（ ）环节，通常与信用、市场、操作等风险交叉存在、互相作用。A．一些B．特定C．任何D．各个
外部事件引发的操作风险包括（ ）。A．监管规定B．洗钱C．外部欺诈D．外部盗窃E．内部欺诈
操作风险的成因主要包括（ ）。A．人员因素B．内部流程C．系统缺陷D．外部因素E．其他因素
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