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导游人员若对旅游者厚此薄彼,以地位取人,以钱取人或以肤色取人,是绝对不允许的。若这样做就违背了导游人员职业道德中的:( )A.游客至上标准B.文明服务标准C.诚信服务标准D.一视同仁标准
旅游团到大连旅游,导游讲解时用“广场、绿地、白鸽”三个词概括大连的城市旅游特色,这种导游讲解方法是( )A.触景生情法B.画龙点睛法C.虚实结合法D.类比法
是旅游活动中最重要的部分,是旅游者购买的旅游产品的核心内容,也是导游服务工作的中心环节。A.接站服务B.参观游览服务C.核对、商定活动日程D.赡物、餐饮及社交娱乐服务