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与客户接触时，一般的提问方式不包括（ ）。A．开放式问题B．封闭式问题C．诱导性问题D．转换话题
采用哪种提问方式可以提高信息采集的效率？（ ）A．开放式问题B．澄清式问题C．封闭式问题D．引导式问题
在实际沟通中，（ ）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪e A．封闭式问题 B．开放式问题 C．探询式问题 D．假设性问题
这经验太宝贵了，我也有类似经验。这样的问题属于（ ）。A．感性回应问题B．开放式问题C．封闭式问题D．澄清性问题
以设定问题的基本方式来划分，可以将问卷划分为（ ）问卷A.自由回答式 B.开放式 C.封闭式D.现场回答式 E 量表问答式
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