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中国银行业营销人员从岗位可以分为( )。A．营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B．产品经理、项目经理、关系经理C．职业经理、非职业经理D．公司业务经理、零售业务经理、资金业务经理
银行工作人员为客户服务是要做到风险提示，下列违规的是（ ）。A．提醒客户留意合约中的免责条款B．分别从利弊两个方面介绍产品C．客户提出问题时，为了达成业务提供虚假信息D．根据客户需要推荐合适的产品
客户从银行从业人员手中拿去的是（ ）。A．他自身的需求B．银行的推销C．从业人员的服务D．家庭的需求
客户的信任来自哪些方面?( )A．对银行自身的信任B．对银行管理人员的信任C．对代表银行服务客户的从业人员的信任D．对银行董事会的信任E．对银行提供产品或服务的信任
商业银行不能正常为客户提供服务属于（ ）风险。A．不完善或有问题的内部程序B．人员因素C．系统缺陷D．外部事件
中银理财的风险目前主要来自于（ ）。A．理财服务流程B．客户管理C．理财服务人员D．理财服务系统E．理财服务理念
中银理财的风险点目前主要来自于（ ）。A．理财服务流程B．客户管理C．理财服务人员D．理财服务系统E．以上都不正确
银行从业人员在为客户提供理财顾问服务时，需要考虑的因素有( )。A.客户的投资渠道偏好B.客户的风险特征C.客户的知识结构D.客户的个人性格E.客户的生活方式
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