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客户报案称：2010年5月18日19点左右，驾驶员驾驶一辆丰田轿车行驶在乡间公路，在转弯时由于车速过快，方向没有把握好，车掉入路边沟中，并被大树挡住。假如你是查勘人员，请问如何完成本次事故的现场处理。
客户报案称：A车与浙B车追尾，无人伤，双方车损失，已报交警，同等责任。经保险公司定损：A车损失8000元、B车损失10000元。请计算出A车交强险、商业险的赔款(A车全部保足的情况下)
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为( )。A、报案B、索赔C、理赔D、接案
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