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共找到 2 与学会控制自己的情绪和心态B 相关的结果，耗时8 ms
“人不能左右天气，但能改变心情”，这句话告诉我们一个道理（）A.情绪的影响具有双面性B.情绪是可以调节和控制的C.人具有丰富多样的情绪状态D.要学会合理发泄自己的情绪
政治
在实践中,当客户经理面对客户投诉时应该()。A、
学会控制自己的情绪和心态B
、倾听客户的需求与抱
在实践中，当客户经理面对客户投诉时应该()。A、学会控制自己的情绪和心态B、倾听客户的需求与抱怨C、在需要时建立客户投诉档案D、答应客户的要求以平息事态E、用诚恳积极的语气和态度与客户沟通
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