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北京市21路公共汽车售票员李素丽总是想乘客之所想、急乘客之所急。有时乘客不讲理，她总是认为人人都要自尊心，
售票员不能得理不饶人
；让乘客下台阶，服务就上台阶。她采取的调控
政治
在工作中，有时乘客不讲理，售票员李素丽总是认为：人人都有自尊心，不能得理不饶人，让乘客下台阶，服务就上了台阶。她采取的调控情绪方法是[]A．合理发泄法B．
政治
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