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银行客户关系管理系统主要包括的模块有( )。A.客户综合评价体系B.客户经理管理体系C.客户服务系统D.银行经营状况综合分析、辅助决策系统E.银行间服务系统
深刻认识客户关系管理的丰富内涵,需要把握:( )。A.客户关系管理是银行的一种经营哲学和经营战略B.客户关系管理强调客户价值、银行价值和员工价值三者的高度统一C.客户关系管理是贯穿于银行各部门、各环节的经营思想D.客户关系管理强调从客户的行为因素和情感因素两个层面同时研究与建立客户关系
3 履行执行户口管理制度,做好户籍管理和人口统计工作,负责管理户籍、掌握户口动态等户政工作的人民警察属于( )A、治安警察B、户籍警察C、刑事警察D、交通警察