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以下理赔人员的业务操作不恰当的是:A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人,告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车,否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后,理赔人员电话回访确认并录音。
影响基金类产品收益的因素有( )。A.基金管理人员的业务素质B.货币市场工具C.债券D.基金管理人员的道德水平E.基金管理公司的整体业务运行情况