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在具备（ ）条件之后，商业银行才可以开展个人理财业务。A．机构建设，建立健全个人理财业务管理体系，明确个人理财业务的管理部门及相关部门和人员的责任B．制度建设，分别制定理财顾问和综合理财服务的管理规章制度C．人员要求，建立健全个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度D．技术保障
根据规定，商业银行应具备（ ）条件，才可开展需要批准的个人理财业务。A．具有相应的风险管理体系和内部控制制度B．有具备开展相关业务工作经验和知识的高级人员、从业人员C．具备有效的市场风险识别、计量、监测和控制体系D．信誉良好，近一年内未发生损害客户利益的重大事件E．银监会规定的其他审慎性条件
外资银行分支机构可以根据其总行或地区总部的授权开展相应的个人理财业务。（ ）此题为判断题(对，错)。
商业银行个人理财业务可以分为理财顾问业务和综合理财业务，这是按照（ ）不同进行划分的。A．管理运作方式B．资金运作方式C．资金保存方式D．客户身份
个人理财业务人员可以通过（ ）与客户建立信任。A．关注客户的抱怨B．多与客户沟通C．给客户专业的形象D．个人理财的后续服务以及评估
商业银行的分支机构可以根据其总行的授权开展相应的个人理财业务，在开展业务之前，需要向所在地（ ）报告。A．人民政府B．财政局C．其他商业银行D．中国银监会派出机构
如有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。（ ）此题为判断题(对，错)。
商业银行开展个人理财业务有下列（ ）情形之一的，中国银监会可以依据相关规定对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员进行处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。A．违规开展个人理财业务造成银行或客户重大经济损失的B．泄露或不当使用客户个人资料和交易信息记录造成严重后果的C．挪用单独管理的客户资产
银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应( )。A．在与客户签订的合同中明示B．客户事后决定C．可以不在合同中明示D．固定不变
中国银行业监督管理委员会及其派出机构检查个人理财业务时，可以采用多样化的方式进行调查的事项有（ ）。A．商业银行从事产品咨询、财务规划或投资顾问服务业务人员的专业胜任能力、操守情况，以及上述服务对投资者的保护情况B．商业银行接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行资产管理的业务
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