前几天接到一位外国顾客的维修因为维修报价比较高为了避免出现上次沟通上的问题导致差点投诉欲求各位英语高手帮忙组织一段比较诚恳的报价通知大概内容是先生你的箱子因为已经过

Question

前几天接到一位外国顾客的维修 因为维修报价比较高 为了避免出现上次沟通上的问题导致差点投诉
欲求各位英语高手帮忙组织一段比较诚恳的报价通知
大概内容是
先生你的箱子因为已经过了保修期 损坏比较严重 所以需要维修费用
如果您愿意付费 我们将即可为您维修 如果您不愿意维修 您需要出一个快递费 我们帮箱子给您运回来

Answer 1

Dear Sir,I'm very sorry to tell you that your box passed the warranty already,and it's damaged seriously somehow.There would be a repairing charge on it.If you would like to pay for it,we would start ...