请你帮忙李壮是个很热心、豪爽的男孩，平时不论谁找他帮忙，他总是一口答应：“没问题！包在我身上了。”可是由于种种原因，他答应的事情往往不能兑现，事后也不给对方解释清楚。

Question

请你帮忙
李壮是个很热心、豪爽的男孩，平时不论谁找他帮忙，他总是一口答应：“没问题！包在我身上了。”可是由于种种原因，他答应的事情往往不能兑现，事后也不给对方解释清楚。渐渐地，大家有事再也不愿意找他了，甚至有的同学还有意疏远他。李壮非常委屈，
觉得大家都不理解他。
（1）你觉得李壮的问题在哪里？
（2）请你出主意帮助他解决。

Answer 1

（1）李壮给大家的总体印象就是缺乏诚信，做出了许诺而不去兑现，最后导致失去了大家对他的信任．
（2）材料反映的是李壮因不能兑现承诺失去同学的信任，所以我们出主意应从许诺应注意什么方面回答，即从不轻易许诺、一旦承诺就要努力实现；不能兑现的时候也应给大家一个解释；不正当的承诺就不要去兑现等方面回答．
故答案为：
（1）李壮没有认真履行承诺（信守承诺）．（2分）
（2）信守承诺，言而有信是一种品格．（2分）
①不轻易许诺是守信的重要保证．在与他人的合作中，许诺要慎重．无论是答应对方所提出的要求，还是向对方许愿，都要量力而行，一切从自己的实际能力以及客观可能性出发，同时，还应考虑是否符合法律和道德的要求，切勿信口开河．（3分）
②但是，承诺一旦做出，就必须兑现，由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约或是难以履行诺言，应尽早向对方如实说明，郑重其事向对方道歉，切不要一味推诿．当然，信守承诺也要具体情况具体分析，在某些特定情况下做出的不合理、不正当的承诺就不能去履行．（3分）