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请问怎样根据这个表计算出顾客满意度是多少呢?目前公司就一个客户,然后满意调查表有满意、比较满意、、一般、不太满意、不满意;我们自己填的有八个满意项,两个比较满意;
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请问怎样根据这个表计算出顾客满意度是多少呢?
目前公司就一个客户,然后满意调查表有满意、比较满意、、一般、不太满意、不满意;我们自己填的有八个满意项,两个比较满意;
目前公司就一个客户,然后满意调查表有满意、比较满意、、一般、不太满意、不满意;我们自己填的有八个满意项,两个比较满意;
▼优质解答
答案和解析
总共就只有10个调查表嘛?如果是10个,那么满意度=(8+2)/10*100%=100%
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