求各位帮帮忙办公室文员专业考核试题一、公文写作（每题10分，共20分）1、请分别简述下列各类公文的使用用途。评分标准：每错1个扣1分，扣完为止决定——指示——公告——通告——

Question

求各位帮帮忙 办公室文员专业考核试题
一、公文写作（每题10分，共20分）
1、 请分别简述下列各类公文的使用用途。评分标准：每错1个扣1分，扣完为止
决定——
指示——
公告——
通告——
会议纪要——
通知——
通报——
请示——
报告——
批复——
总结——
计划——
签报——
函——
复函——
2、 起草一份“关于购买对讲机的请示”。（请将答题书写于答题纸上并附后）
二、请简述接待客户投诉的一般礼仪规范及技巧。（20分）

2、请简述办公电脑日常保养及维护工作内容。

Answer 1

哈哈，这个我会计专业的刚好学过，
有一本书《经济应用文写作》，你可以查下、
希望能帮到你