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小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后,发现这双鞋有严重的质量问题,于是小刘找到该商场负责人进行协商,要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成,小刘一气之下将该商
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小刘在我市某商场买了一双名牌运动鞋。两天后,发现这双鞋有严重的质量问题,于是小刘找到该商场负责人进行协商,要求退货并给予一定的赔偿。由于协商不成,小刘一气之下将该商场的几个柜台砸烂。 请对消费者小刘的维权途径进行简要评析。 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
▼优质解答
答案和解析
小刘通过与商家协商的途径来维护自己的合法权益,是正确的;小刘一气之下将该商场的几个柜台砸烂,是错误的;因为①任何公民必须采取合法的方式来维护自己的合法权益;②公民在维护自身合法权利时,不得损害他人的合法权利;③小刘在与商家协商不成的情况下,应该通过调节、申诉、仲裁、诉讼等其他合法途径来维护自己的合法权益。 |
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