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李某到三星商场购买了一台价值2.78万元的彩电。一周后,发现彩电存在质量问题,便要求商场更换,遭到拒绝。李某遂连续两天在商场门前摆放横幅,上书“三星商场彩电差,拒不更换
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李某到三星商场购买了一台价值2.78万元的彩电。一周后,发现彩电存在质量问题,便要求商场更换,遭到拒绝。李某遂连续两天在商场门前摆放横幅,上书“三星商场彩电差,拒不更换是撒赖”,(见右图)引起众人关注。三星商场就此事向法院提起诉讼,要求李某赔礼道歉、消除影响、赔偿损失。法院审理认为,权威部门鉴定李某所购买的电视机确实存在瑕疵,三星商场却拒绝更换,故李某在三星商场摆放横幅属敦促商场处理问题,并非诽谤或诋毁商场,不构成对商场名誉权的损害,依法驳回三星商场的诉讼请求。法院的判决,维护了消费者的: ![]()
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▼优质解答
答案和解析
C |
本题考查监督权的理解。李某发现彩电存在质量问题,要求商场更换,无形中是在对商场进行监督,督促商场能够合法经营,从消费者的利益考虑。 |
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