6.海尔是世界白色家电第一品牌。海尔的高品质使其品牌价值达962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌。海尔集团首席执行官张瑞敏认为“真诚到永远”的服务理念是海尔取得巨大成功
6. 海尔是世界白色家电第一品牌。海尔的高品质使其品牌价值达962. 8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌。海尔集团首席执行官张瑞敏认为“真诚到永远”的服务理念是海尔取得巨大成功的基石。这一事例说明 ( )
① 品质支撑品牌赢得市场
② 诚信是企业的立业之基
③ 海尔的成功就是靠服务
④ 支撑品牌的是服务理念
A. ③④ B. ①③ C. ②④ D. ①②
6. D 本题结合海尔的例子考査学生对品质、品牌等相关知识的理解与应用。题干中“海尔的高品质使其品牌价值达962. 8亿元”说 明品质支撑品牌赢得市场,①正确;“‘真诚到永远’的服务理念是海尔取得巨大成功的基石”表明诚信是企业的立业之基,②正确;③④观点明显错误,故选D项。
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