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山西省一顾客在北京某书店买了一本书后发现书中有质量问题,便返回书店要求退换,并要求赔偿他往返换书的一元钱路费。书店表示愿意换书,但以一元钱无法入账为由拒绝了他的要求
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山西省一顾客在北京某书店买了一本书后发现书中有质量问题,便返回书店要求退换,并要求赔偿他往返换书的一元钱路费。书店表示愿意换书,但以一元钱无法入账为由拒绝了他的要求,于是这一顾客与书店对簿公堂。对这一事件的正确认识是 |
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A.书店坚持了权利与义务的统一,在这件事上不应该承担责任 B.书店割裂了权利与义务的统一,在这件事上应承担责任 C.这位顾客只讲义务,不讲权利 D.这位顾客只讲权利,不讲义务 |
▼优质解答
答案和解析
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