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对于旅游者的过分和非法要求,导游人员一定要做到( )。 A.坚决予以拒绝 B.假装听不见 C.报告上级
题目
对于旅游者的过分和非法要求，导游人员一定要做到（ ）。
A．坚决予以拒绝
B．假装听不见
C．报告上级领导
D．让领队予以解决
参考答案
正确答案：A
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