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导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 A约束自已,集中思想 B 主动反馈,心领神会 C尊重对
题目
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 A约束自已，集中思想
B 主动反馈，心领神会
C尊重对方，平等交谈
D适当沉默
参考答案
正确答案：ABC
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