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下列属于导游服务准备阶段工作的有( )。 A.形象准备B.语言和知识准备C.熟悉接待计划D.落
题目
下列属于导游服务准备阶段工作的有（ ）。
A．形象准备
B．语言和知识准备
C．熟悉接待计划
D．落实接待事宜
E．物质准备
参考答案
正确答案：ABCDE
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