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导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。 A.约束自己,集中思想B.主动反馈,心领神会
题目
导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在（ ）。
A．约束自己，集中思想
B．主动反馈，心领神会
C．尊重对方，平等交谈
D．适当沉默
参考答案
正确答案：ABC
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