简述消费者协会的职能。

Question

简述消费者协会的职能。

Answer 1

正确答案：
根据我国《消费者权益保护法》的有关规定，消费者协会应当履行下列职能：
(1)向消费者提供消费信息和咨询服务。
(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
(3)就有关消费者合法权益问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
(4)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的．可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。
(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
(7)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。