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依据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75 号),重要服务创新 是指保险公司在_____等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5 分。 ( )A、改进服务质量B、提升销售业绩C 、提高服务效率D、提升消费者满意度
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