LTV指标是什么含义?
数字产品运营中的LTV是什么指标?
LTV(Life Time Value),用户全生命周期价值,是指产品从用户所有互动中所得到的全部经济收益的总和。
LTV指标一般用于衡量客户、用户对产品所产生的总价值。通用理解为ARPU*LT(Life Time),在SaaS产品内还可理解为ARPA/客户流失率 或 ARPA/营收流失率。
一般财务视角看待LTV会去除成本,并考虑毛利价值。不同企业不同产品对具体的LTV计算方式有一定的区别。
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