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宾客的“意见反馈”重要嘛?请教一下同行的前辈们和对酒店比较熟悉的大大们,请你们说说对于客人的“意见反馈”酒店应该重视嘛?现在很多的酒店都比较重视了
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宾客的“意见反馈”重要嘛?请教一下同行的前辈们和对酒店比较熟悉的大大们,请你们说说对于客人的“意见反馈”酒店应该重视嘛?现在很多的酒店都比较重视了
▼优质解答
答案和解析
我们也比较重视,每天都有任务量,而且每周的质检会都会讨论,有些客人的意见和信息还是相当有参考价值的。我就是收集这些意见的,呵呵~~
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